“Hộ chiếu” Phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành).
– Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình.
– Công Ty Du Lịch được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia tour bị từ chối hoặc không được phép xuất nhập cảnh vì lý do cá nhân, hoặc các vấn đề phát sinh từ việc tự xin visa nhập cảnh, việc sử dụng thẻ ABTC (APEC), hộ chiếu công vụ, ngoại giao khi đi tour, hoặc trong trường hợp hồ sơ xin visa của Quý khách bị từ chối, bị kéo dài bởi cơ quan có thẩm quyền.
– Quý khách cần hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế để không ảnh hưởng đến việc xuất cảnh của Mình.
– Quý khách từ 70 tuổi trở lên cần đảm bảo được sức khỏe đủ để có thể tham gia hành trình tour, khuyến khích nên đi cùng người thân để cùng hổ trợ khi cần. Nếu Quý Khách có bệnh nền, thể trạng không tốt cần có giấy khám sức khỏe của Bác Sĩ để đảm bảo đủ sức khỏe đi du lịch nước ngoài.
– Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu 10 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 07 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán.
– Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
– Tour thuần túy du lịch, Quý khách đăng ký tour vui lòng theo đoàn đi và về đúng ngày kết thúc tour và không được tách đoàn.
– Nếu Quý khách là Việt Kiều hoặc khách Nước Ngoài và visa Việt Nam ghi trong hộ chiếu là loại visa nhập cảnh 1 lần. Quý khách tự làm visa tái xuất nhập vào Việt Nam theo link https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/web/guest/khai-thi-thuc-dien-tu/cap-thi-thuc-dien-tu
– Nếu khách là Việt Kiều hoặc Nước Ngoài có visa Việt Nam rời phải mang theo lúc đi tour.
– Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
– Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
– Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Không nhận khách mang thai từ 30-32 tuần trở lên vì lí do an toàn cho khách.
– Trẻ Em dưới 18 tuổi nếu không đi cùng Bố/Mẹ bắt buộc phải có giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (Do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
– Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
– Các dịch vụ trên tour du lịch sẽ không được hoàn hủy khi khách hàng không sử dụng.
– Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Công ty Du Lịch được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh,trục trặc kỹ thuật máy bay,…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay được thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
– Trường hợp không đạt visa từ 30 – 11 ngày trước khởi hành, thì phí không hoàn lại là 5.000.000 VND (bao gồm phí nộp lãnh sự, TLS, dịch thuật..), nếu quý khách sử dụng dịch vụ visa Premium thì phí không hoàn lại là 6.200.000 VNĐ (bao gồm phí nộp lãnh sự, TLS premium, dịch thuật..).
– Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu, trường hợp quý khách và công ty không thể thỏa thuận dời ngày chuyến đi sang ngày gần nhất, chi phí không hoàn lại 10.000.000 VNĐ/khách
