Air Astana – Hãng hàng không quốc gia của Kazakhstan – đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường hàng không quốc tế. Với chất lượng dịch vụ được đánh giá cao, đội bay hiện đại và tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt, Air Astana là lựa chọn đáng tin cậy cho hành khách trên các chặng bay khu vực và quốc tế.
1. Giới thiệu tổng quan về Air Astana
Air Astana được thành lập vào ngày 29/8/2001 và chính thức hoạt động từ ngày 15/5/2002. Hãng có trụ sở tại Almaty, Kazakhstan và là liên doanh giữa quỹ tài sản quốc gia Samruk-Kazyna (51%) và BAE Systems (49%) . Hiện tại, Air Astana là hãng hàng không lớn nhất khu vực Trung Á và vùng Caucasus, với thị phần 69% trên các tuyến bay nội địa và 40% trên các tuyến bay trong khu vực từ Kazakhstan
2. Mạng lưới đường bay và đội bay hiện đại
Mạng lưới đường bay
Air Astana khai thác hơn 90 điểm đến trong và ngoài nước, bao gồm các thành phố lớn như:
- Châu Á: Bắc Kinh, Seoul, Bangkok, Kuala Lumpur, Delhi
- Châu Âu: Frankfurt, London, Amsterdam
- Trung Đông: Dubai, Doha, Jeddah
Hãng hoạt động chủ yếu từ hai trung tâm: Sân bay quốc tế Almaty và Sân bay quốc tế Nursultan Nazarbayev .
Đội bay
Tính đến năm 2025, Air Astana sở hữu đội bay gồm 60 máy bay hiện đại, bao gồm:
- Airbus A320ceo/neo
- Airbus A321-200/neo/LR
- Boeing 767-300ER
- Embraer E190-E2
Hãng cũng đã đặt mua 3 chiếc Boeing 787-9 Dreamliner, dự kiến sẽ gia nhập đội bay trong thời gian tới .
3. An toàn và đánh giá quốc tế
Air Astana được đánh giá cao về an toàn và chất lượng dịch vụ:
- Xếp hạng an toàn 7/7 từ AirlineRatings.com
- 4 sao từ Skytrax cho chất lượng dịch vụ tổng thể
- 5 sao về an toàn COVID-19 từ Skytrax
Ngoài ra, Air Astana đã nhiều lần được vinh danh là “Hãng hàng không tốt nhất Trung Á và Ấn Độ” trong các giải thưởng World Airline Awards của Skytrax .(Theo Wikipedia)
4. Dịch vụ và trải nghiệm hành khách
Hạng ghế
Air Astana cung cấp các hạng ghế:
- Hạng Thương gia: Ghế rộng rãi, dịch vụ cao cấp
- Hạng Phổ thông: Ghế RECARO hiện đại, không gian thoải mái
- Economy Sleeper: Ghế ngả thành giường trên các chuyến bay dài
Giải trí và tiện nghi
Hầu hết các máy bay đều được trang bị hệ thống giải trí cá nhân RAVE, cung cấp phim, nhạc và trò chơi đa dạng. Hành khách cũng được phục vụ suất ăn chất lượng và đồ uống phong phú .
Chương trình khách hàng thân thiết
Nomad Club là chương trình dành cho khách hàng thường xuyên của Air Astana, với các hạng: Blue, Silver, Gold và Diamond. Chương trình có liên kết với Miles & More của Lufthansa và Asiana Club của Asiana Airlines .
5. Đánh giá từ hành khách
Hành khách đánh giá cao Air Astana về dịch vụ và trải nghiệm bay:
“Chuyến bay tuyệt vời, tiếp viên chuyên nghiệp và thân thiện.” – Đánh giá trên Skytrax
“Máy bay mới, ghế ngồi thoải mái, đồ ăn ngon.” – Đánh giá trên Reddit
Tuy nhiên, cũng có một số phản hồi về việc hủy chuyến và thông báo chưa rõ ràng.
6. Tăng trưởng và phát triển
Năm 2024, Air Astana đạt doanh thu 1,2 tỷ USD, tăng 13,8% so với năm trước, với 8,1 triệu hành khách, tăng 10,1% . Hãng đã niêm yết cổ phiếu trên sàn chứng khoán London và Kazakhstan, với định giá 847 triệu USD.(Theo Tạp chí Times)
7. Kết luận: Air Astana có tốt không?
Với tiêu chuẩn an toàn cao, dịch vụ chất lượng và đội bay hiện đại, Air Astana là lựa chọn đáng tin cậy cho hành khách trên các tuyến bay khu vực và quốc tế. Dù còn một số điểm cần cải thiện, hãng vẫn là một trong những hãng hàng không hàng đầu tại Trung Á.
Nếu bạn cần hỗ trợ đặt vé hoặc tư vấn thêm về hành trình cùng Air Astana, đừng ngần ngại liên hệ với Ura Travel để được phục vụ tận tình!
